Les infos sérieuses
Le reste du site parle de bao tout doux. Cette page-là parle de droit, de données et de délais — en français lisible, sans piège.
- La pochette-surprise
- CGV
- Livraison
- Retour et rétractation
- Données personnelles
- Cookies
- Mentions légales
La pochette-surprise, en clair
La pochette BAOPOTES est un produit unique vendu 19,90 € : un squishy bao de 9,5 cm, son mini panier vapeur en bambou et sa carte de personnage. Le contenu est garanti, seule l’identité du personnage est inconnue au moment de l’achat.
Il ne s’agit ni d’un jeu d’argent, ni d’un jeu de hasard au sens du code de la sécurité intérieure : il n’y a ni mise, ni contrepartie aléatoire, ni pochette de moindre valeur. Chaque client reçoit systématiquement un produit complet, au même prix et de valeur identique.
Répartition de nos stocks, annoncée et tenue :
- 70 % de baopotes communs (Nuage, Guimauve, Cerise, Myrtille, Bulle, Pistache) ;
- 23 % de baopotes pailletés (Paillette, Grenadine, Comète) ;
- 7 % de baopotes rares (Flammy, Nova, Bouh, Yuki, Stella).
Ces proportions sont identiques pour toutes les commandes et ne varient ni selon le montant, ni selon l’ancienneté du client. La probabilité d’obtenir au moins un rare sur n pochettes suit la formule 1 − 0,93n : 7 % pour 1 pochette, 14 % pour 2, 20 % pour 3, 25 % pour 4 et 30 % pour 5. Ces pourcentages décrivent la composition de nos stocks ; ils ne constituent pas une promesse de résultat sur une commande donnée.
Conditions générales de vente
Version du 23 août 2026.
1. Objet et champ d’application
Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés par la marque BAOPOTES, éditée par la société MASOIATECH (voir mentions légales), à toute personne physique majeure agissant en qualité de consommateur, sur le territoire français métropolitain. Toute commande implique l’acceptation préalable et sans réserve de ces conditions.
2. Produits
Le produit vendu est une pochette-surprise contenant un squishy en forme de bao de 9,5 cm environ, en mousse polyuréthane à rebond lent, accompagné d’un mini panier vapeur en bambou et d’une carte de personnage. Les photographies sont les plus fidèles possible ; de légères variations de teinte, de dimension (± 5 mm) et de finition sont inhérentes à la fabrication et ne constituent pas un défaut.
Le coloris et le personnage ne sont pas sélectionnables : ils sont attribués lors de la préparation de la commande, dans les proportions annoncées ci-dessus. Ce caractère aléatoire est une caractéristique essentielle du produit, portée à la connaissance du client avant l’achat.
Sécurité : produit conseillé à partir de 5 ans. Ne convient pas aux enfants de moins de 3 ans (petits éléments pouvant être arrachés et ingérés). N’est pas un produit alimentaire. À conserver hors de portée des animaux domestiques.
3. Prix et remises
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le prix unitaire est de 19,90 €, présenté par rapport à un prix de référence de 29,90 € correspondant au prix conseillé hors opération. Une remise automatique s’applique sur le sous-total en fonction du nombre de pochettes commandées : −10 % dès 2, −18 % dès 3, −25 % dès 4, −30 % à partir de 5.
Codes promotionnels : deux codes sont en circulation. COPAIN10 applique une remise supplémentaire de 10 % sur le sous-total déjà remisé. BONJOURBAO offre les frais de livraison, sans montant minimum. Les codes ne sont pas cumulables entre eux, sont limités à un par commande, ne sont ni échangeables ni remboursables en espèces, et peuvent être retirés à tout moment pour les commandes futures.
Les frais de livraison s’élèvent à 3,90 € et sont offerts dès 25 € de sous-total après remise quantité.
4. Commande et paiement
Le paiement en ligne n’est pas encore ouvert. Le parcours d’achat s’arrête volontairement à l’écran de récapitulatif : aucune donnée bancaire n’est demandée, aucun prélèvement n’est effectué, aucune commande n’est enregistrée ni transmise. Aucun contrat de vente ne peut donc être conclu par ce site en l’état.
À l’ouverture des ventes, le paiement s’effectuera auprès d’un prestataire de services de paiement agréé ; BAOPOTES n’aura jamais accès aux numéros de carte. La vente sera réputée conclue à l’envoi d’un courriel de confirmation de commande.
Livraison
- Préparation : expédition sous 24 heures ouvrées après confirmation de commande.
- Délai d’acheminement : 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.
- Frais : 3,90 € ; offerts dès 25 € de sous-total après remise quantité.
- Zone : France métropolitaine uniquement pour le moment. Corse et outre-mer : nous écrire avant commande.
- Suivi : un numéro de suivi sera adressé par courriel dès la remise du colis au transporteur.
En cas de retard supérieur à 30 jours par rapport à la date annoncée, le client peut résoudre la commande par écrit et obtenir le remboursement intégral sous 14 jours, conformément aux articles L.216-1 et suivants du code de la consommation. Un colis endommagé doit faire l’objet de réserves auprès du transporteur et nous être signalé sous 3 jours ouvrés, photos à l’appui : nous remplaçons alors le produit, à l’identique lorsque le personnage est identifiable.
Retour, rétractation et garanties
Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier ni à payer de pénalité (articles L.221-18 et suivants du code de la consommation).
Pour l’exercer, il suffit d’envoyer une déclaration écrite non ambiguë à direction@maiatech.fr, en indiquant le numéro de commande. Un accusé de réception est envoyé sous 48 heures ouvrées avec l’adresse de retour.
Le fait de ne pas avoir choisi le personnage reçu ne prive d’aucun droit : la rétractation s’applique pleinement, quel que soit le baopote arrivé dans la pochette.
Conditions de retour
- Produit retourné complet (bao, panier bambou, carte), dans un état permettant sa revente.
- Retour à effectuer dans les 14 jours suivant la déclaration de rétractation.
- Frais de retour à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.
- Remboursement de la totalité des sommes versées, frais de livraison aller standard inclus, sous 14 jours à compter de la récupération du produit ou de la preuve de son expédition.
Garanties légales
Indépendamment de toute garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du code de la consommation, 2 ans à compter de la délivrance) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément à l’article L.612-1 du code de la consommation ; le médiateur compétent sera désigné et publié sur cette page à l’ouverture effective des ventes. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français sont compétents. Droit applicable : droit français.
Politique de confidentialité (RGPD)
Qui traite vos données
Le responsable de traitement est la société MASOIATECH, SAS, SIREN 101 639 334, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Contact pour toute question relative aux données : direction@maiatech.fr.
Ce que nous collectons aujourd’hui
Aucune donnée personnelle n’est transmise à un serveur BAOPOTES. Le site est un site statique sans base de données et sans formulaire fonctionnel. Concrètement :
- Les informations saisies dans l’écran de commande (nom, adresse, courriel) ne sont ni envoyées, ni stockées : elles disparaissent au rechargement de la page.
- Le contenu du panier et le prénom éventuellement saisi pour la carte sont conservés uniquement dans votre navigateur, via le stockage local, sous la clé
baopotes_panier_v1. Nous n’y avons pas accès. Vider le panier ou effacer les données de site les supprime immédiatement. - Si vous nous écrivez, votre adresse de courriel et le contenu du message sont traités sur la base de notre intérêt légitime à répondre, et conservés 3 ans après le dernier échange.
Ce qui se passera à l’ouverture des ventes
Nous collecterons alors les données strictement nécessaires à l’exécution du contrat : identité, adresse de livraison, courriel, historique de commande. Base légale : exécution du contrat. Durée de conservation : 3 ans à compter de la dernière commande pour la relation client, 10 ans pour les pièces comptables (obligation légale). Les données seront communiquées au transporteur et au prestataire de paiement, uniquement pour ces finalités, et jamais revendues.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Exercice par courriel à direction@maiatech.fr ; réponse sous un mois.
En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou via cnil.fr.
Cookies et traceurs
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Deux précisions honnêtes, tout de même :
- Stockage local du panier. La clé
baopotes_panier_v1enregistre dans votre navigateur la quantité, le code promo éventuel et le prénom saisi. C’est un stockage strictement nécessaire au service demandé, exempté de consentement. Il ne permet aucun suivi entre sites. - Polices Google Fonts. Les typographies Baloo 2 et Nunito sont chargées depuis les serveurs de Google (fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com), ce qui transmet votre adresse IP à ce fournisseur au moment de l’affichage. Aucun cookie n’est déposé par ce chargement. Un navigateur en mode blocage de contenus tiers affichera le site avec des polices de substitution, sans perte de fonctionnalité.
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Mentions légales
Éditeur du site
- MASOIATECH, société par actions simplifiée (SAS)
- Capital social : 1 000 €
- SIREN : 101 639 334
- SIRET : 101 639 334 00016
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